Личный кабинет «VIVA Деньги»

Личный кабинет «VIVA Деньги» — это онлайн‑сервис, через который клиент оформляет займы, контролирует задолженность, продлевает договор и оплачивает платежи без визита в офис. Вход осуществляется по номеру мобильного телефона и одноразовому SMS‑коду, постоянный пароль не используется.

Как войти в личный кабинет

• Перейдите на официальный сайт vivadengi.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхней части страницы.
• Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, отметьте капчу и запросите одноразовый пароль по SMS, затем введите полученный код для входа.

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета

Постоянный пароль в «VIVA Деньги» не используется: авторизация осуществляется по одноразовому коду, который система отправляет в SMS при каждом входе. Поэтому при «забытом пароле» достаточно заново запросить новый одноразовый код на привязанный номер телефона через форму входа в личный кабинет.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете происходит при подаче первой онлайн‑заявки на займ на сайте: клиент указывает ФИО, дату рождения, контактный телефон, e‑mail, паспортные данные и информацию о месте проживания, затем подтверждает номер по SMS. Личный кабинет активируется автоматически, даже если в выдаче займа будет отказано, и далее используется для повторных обращений и управления задолженностью.

Первый займ в МФО «VIVA Деньги»

Процедура получения займа включает три шага: клиент заполняет онлайн‑заявку, что занимает около 3 минут, затем ожидает решения по заявке порядка 30 секунд. После одобрения деньги перечисляются на карту заемщика ориентировочно в течение 1 минуты.

Как узнать сумму задолженности

• Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона и SMS‑коду.
• В разделе активного договора отображаются текущая сумма к оплате, дата ближайшего платежа, начисленные проценты и история движений по займу.

Как оплатить займ через личный кабинет

Оплата займа производится онлайн с банковской карты: после входа в личный кабинет клиент выбирает договор, указывает сумму (полное или частичное погашение) и подтверждает платеж в защищенной форме эквайринга. Кроме того, в кабинете отображаются альтернативные способы погашения (через офис, партнерские сети, электронные кошельки), а зачисление обычно фиксируется в личном профиле в течение короткого времени.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Удаление личного кабинета возможно после полного погашения задолженности: заемщику необходимо обратиться в службу поддержки «VIVA Деньги» с запросом на прекращение обработки персональных данных и деактивацию профиля. Компания рассматривает обращение в установленные законом сроки и уведомляет клиента о результатах по указанным контактам.

Как продлить займ

Продление (пролонгация) доступно через личный кабинет: заемщик выбирает опцию продления по действующему договору, оплачивает начисленные проценты за текущий период и подтверждает новый срок погашения. При пролонгации основная сумма долга переносится на более позднюю дату, просрочка не фиксируется, но общая переплата по займу увеличивается за счет дополнительного периода начисления процентов.