VIVA Деньги
МФК «ЦФП» (АО)
Срок займа
1–21 дней
Сумма займа
до 15 000 рублей
2.27
3.79Часто задаваемые вопросы о микрозайме в "VIVA деньги"
Как погасить займ досрочно?
Досрочное погашение займа в «VIVA Деньги» осуществляется через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении. При погашении в течение первых 14 дней с даты получения займа уведомлять кредитора не требуется, проценты пересчитываются за фактический срок пользования. При досрочном погашении по прошествии 14 дней необходимо уведомить компанию не менее чем за 30 календарных дней до желаемой даты возврата, направив заявление через личный кабинет или на электронную почту.
Что делать, если платеж не прошел?
Подает ли МФО в суд на должников?
Как увеличить лимит микрозайма?
Можно ли заморозить займ или получить отсрочку платежа?
Как отказаться от страховки или дополнительных услуг?
Что делать, если деньги не пришли после одобрения займа?
Досрочное погашение займа в «VIVA Деньги» осуществляется через личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении. При погашении в течение первых 14 дней с даты получения займа уведомлять кредитора не требуется, проценты пересчитываются за фактический срок пользования. При досрочном погашении по прошествии 14 дней необходимо уведомить компанию не менее чем за 30 календарных дней до желаемой даты возврата, направив заявление через личный кабинет или на электронную почту.
При возникновении ошибки необходимо проверить достаточность баланса на карте и корректность введенных реквизитов, затем повторить попытку. Если платеж проводился по банковским реквизитам, следует учитывать, что зачисление средств на счет МФО может занимать до 5 рабочих дней, и датой исполнения обязательства считается дата поступления денег на счет кредитора. При сохранении проблемы необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 550-77-66 или по электронной почте info@vivadengi.ru с приложением чека об оплате.
Да, ООО МФК «ЦФП» имеет право обращаться в суд для взыскания просроченной задолженности в установленном законом порядке. При длительной просрочке (60-120 дней) и отсутствии урегулирования спора мирным путем компания передает дело в суд для принудительного взыскания. После получения судебного приказа задолженность взыскивается через Федеральную службу судебных приставов с возможностью списания средств со счетов или удержания из заработной платы.
Увеличение лимита доступно заемщикам, которые своевременно и в полном объеме исполняют обязательства по действующим договорам. При первом обращении максимальная сумма составляет до 50 000 рублей, а после 1-2 успешно закрытых договоров лимит может быть увеличен при сохранении положительной платежной дисциплины. На рост лимита также влияют стабильность дохода, отсутствие просрочек и общая финансовая дисциплина.
Да, компания предоставляет возможность пролонгации договора при возникновении временных финансовых трудностей. Для продления срока необходимо войти в личный кабинет до наступления даты платежа, выбрать соответствующую опцию и оплатить начисленные проценты. В случае утраты трудоспособности, призыва в армию или сокращения доходов клиент может направить уведомление о желании провести реструктуризацию с указанием причин такого решения.
Если страховка была подключена автоматически при оформлении займа, можно вернуть уплаченные средства в течение 14 дней согласно закону о «периоде охлаждения». Для возврата необходимо направить письменное заявление на электронную почту info@vivadengi.ru с указанием паспортных данных и номера договора. При своевременном обращении страховая премия возвращается в полном объеме без удержания комиссии.
Если заявка одобрена, но средства не поступили на карту в течение часа, необходимо проверить корректность указанных реквизитов карты и наличие технических сбоев со стороны банка-эмитента. В случае задержки рекомендуется обратиться в службу поддержки компании по телефону 8 800 550-77-66 для уточнения статуса перевода. Для решения спорных ситуаций на официальном сайте компании работает виртуальная приемная омбудсмена, который рассматривает жалобы заемщиков в течение трех рабочих дней.
О компании
«VIVA Деньги» — федеральный бренд микрокредитной компании МФК «ЦФП» (АО), внесённой в государственный реестр микрофинансовых организаций Банка России. Компания работает на рынке с 2011 года и специализируется на выдаче потребительских займов гражданам РФ, включая пенсионеров и студентов, без справок о доходах и поручителей. Основной канал обслуживания — сайт vivadengi.ru и мобильное приложение, где реализованы оформление заявок, личный кабинет и дистанционное погашение займов.
Дополнительная информация
МФО «VIVA Деньги»
«VIVA Деньги» (АО «МФК ЦФП») выдает потребительские займы физическим лицам на сумму до 100 000 руб. сроком до 12 месяцев с полностью дистанционным оформлением и переводом средств на банковскую карту либо выдачей наличными в офисе. Клиентам не требуются справки о доходах и поручители, достаточно паспорта и устойчивого платежного статуса.
Требования к заемщику
- Гражданство Российской Федерации и постоянная регистрация на территории РФ.
- Возраст от 21 до 71 года на дату заключения договора.
- Наличие действующего паспорта РФ и мобильного телефона, к которому привязывается личный кабинет и SMS‑подтверждения.
- Постоянный доход из любого легального источника, достаточный для обслуживания займа (подтверждается в упрощённой форме и через скоринг).
Условия повторного займа
Повторный займ доступен клиентам, которые своевременно погасили предыдущую задолженность и не допускали серьёзных просрочек. Для постоянных клиентов доступны отдельные тарифы: суммы от 1 000 до 100 000 рублей, сроки от 1 до 365 дней, ставка от 0,248 до 0,8% в день в зависимости от суммы и срока, при этом крупные и долгосрочные займы выдаются по более низкой дневной ставке. Сумма второго и последующих займов, как правило, может быть выше первого при положительной кредитной истории в компании. Процедура оформления аналогична первой заявке, но данные клиента уже сохранены, поэтому рассмотрение проходит быстрее.
Штраф за просрочку
При нарушении срока платежа начисляются проценты по договорной ставке и неустойка (штрафные проценты) в пределах, установленных законом о микрофинансовой деятельности. Неустойка за просрочку в VIVA Деньги составляет до 20% годовых на сумму просроченной задолженности и начисляется ежедневно до момента погашения долга, но общий размер процентов и штрафов не может превышать установленный законом предел (не более 130% от суммы основного долга). Продолжительная просрочка приводит к ухудшению кредитной истории и может стать основанием для судебного взыскания задолженности.
Плюсы «Вива Деньги»
- Высокая скорость рассмотрения заявок и выдачи денег: многие клиенты отмечают одобрение за минуты и быстрое зачисление на карту или выдачу наличными.
- Минимальный пакет документов: для оформления обычно достаточно паспорта и телефона, без справок о доходах и поручителей, одобряют даже при неидеальной кредитной истории.
- Возможность брать как краткосрочные, так и более долгосрочные займы (до 12 месяцев), что позволяет выбирать удобный график платежей.
- Программы лояльности и акции для постоянных клиентов: повторным заемщикам часто одобряют большие суммы и предлагают более мягкие условия или скидки на проценты.
Минусы «Вива Деньги»
- В отзывах регулярно жалуются на сложность и «подводные камни» досрочного погашения: требуется отдельное оформление, проценты иногда считают наперёд, что вызывает конфликтные ситуации.
- Есть претензии к навязыванию дополнительных услуг и к непрозрачной рекламе «0%», когда фактические условия отличаются от ожиданий клиента.
Условия оформления займов от МФК «ЦФП» (АО)
🔴 Процентная ставка
|
|
🔴 Сроки
|
От 1 дня до 12 месяцев.
|
🔴 Сумма
|
|
| 🔴 Возраст заемщика | От 21 до 71 года.
|
| 🔴 ПСК | До 292%.
|
Рекламодатель: МФК «ЦФП» (АО)