Свои Люди

Личный кабинет «Свои Люди»

Личный кабинет сервиса «Свои Люди» — основной онлайн‑инструмент для оформления и обслуживания займов: через него клиент подаёт заявки, отслеживает задолженность, продлевает договор и оплачивает платежи без визита в офис. Интерфейс доступен с компьютера и мобильных устройств по логину (номер телефона) и паролю.

Как войти в личный кабинет

• Откройте официальный сайт компании svoi-ludi.ru и перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и постоянный пароль, затем нажмите «Войти».

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета

На странице авторизации выберите опцию «Напомнить пароль» или «Восстановить доступ» и укажите привязанный к аккаунту номер телефона. На него поступит одноразовый код, после ввода которого система предложит задать новый пароль для входа.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация происходит при первой подаче онлайн‑заявки: необходимо заполнить анкету, указав паспортные данные, контакты (телефон, e‑mail) и реквизиты именной банковской карты российского банка. После успешной проверки данных и подтверждения телефона системой автоматически создаётся личный кабинет, к которому привязываются все последующие заявки и договоры.

Как узнать сумму задолженности

• Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона и паролю.
• В разделе активного договора отображаются текущая сумма к оплате, дата ближайшего платежа, начисленные проценты и история ранее внесённых платежей.

Как оплатить займ через личный кабинет

Погашение займа возможно банковской картой: в личном кабинете выбирается действующий договор, вводится сумма (полное или частичное погашение) и подтверждается списание через защищённую платёжную форму. Информация о платеже и обновлённый остаток задолженности фиксируются в кабинете после успешного зачисления средств.

Как удалить аккаунт личного кабинета

Удаление учётной записи возможно после полного погашения всех займов: клиент обращается в службу поддержки (по телефону или через форму обратной связи) с запросом на деактивацию профиля и прекращение обработки персональных данных. После проверки отсутствия действующих обязательств доступ к кабинету блокируется, а данные обрабатываются в рамках требований законодательства.

Как продлить займ

Для продления займа нажмите кнопку «Продлить займ» в личном кабинете, выберите новый срок возврата и оплатите необходимую сумму банковской картой. При наличии просрочки до продления начисляется штраф в размере 0,05% за каждый день просрочки плюс проценты по основному долгу.