Личный кабинет МФО «Простой вопрос»

Личный кабинет «Простой вопрос» на платформе prostoyvopros.ru создан для удаленного контроля микрозаймов: подачи заявок, оплаты и отслеживания обязательств. Система позволяет управлять договорами, получать уведомления и использовать биометрию для подтверждения операций с марта 2026 года.

Как войти в личный кабинет

• Откройте prostoyvopros.ru и активируйте раздел «Вход в кабинет».
• Укажите зарегистрированный номер телефона и пароль, подтвердив доступ SMS‑кодом или биометрией.​

Как восстановить забытый пароль

Ссылка «Забыли пароль?» на авторизационной странице позволяет запросить восстановление через SMS на привязанный номер. После ввода кода создается новый пароль; при проблемах с телефоном обращайтесь в поддержку.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Учетная запись формируется при первой заявке: заполните анкету с паспортом, контактами и подтвердите телефон. С марта 2026 года требуется биометрия для идентификации; кабинет активируется автоматически после одобрения.

Первый займ в МФО «Простой вопрос»

Для оформления первого займа в МФО «Простой вопрос» выполните три последовательных шага.​

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете, заполнив анкету с паспортными данными и подтвердив номер телефона SMS-кодом.
2. Выберите сумму (до 100 000 руб.) и срок займа, после чего дождитесь автоматического скоринга и решения системы.
3. Подтвердите договор, укажите реквизиты карты для зачисления средств и получите деньги в течение нескольких минут после одобрения.

Как узнать сумму задолженности

В профиле в карточке займа видны остаток долга, проценты, график платежей и статус просрочки при ее наличии.​

Как оплатить займ через личный кабинет

• Выберите договор и опцию «Оплатить», определите сумму (график/досрочно).
• Завершите платеж картой Visa/Mastercard/МИР или СБП; средства зачисляются мгновенно.​

Как удалить аккаунт личного кабинета

Деактивация доступна после закрытия всех договоров; отправьте запрос в поддержку с паспортными данными. Профиль блокируется с сохранением истории по закону о финансах.

Как продлить займ

Опция пролонгации активируется в кабинете: оплатите проценты и выберите новый срок (до 30 дней). Обновленные условия отобразятся после подтверждения платежа.