Простой вопрос
ООО МКК «Аделаида»
Срок займа
Сумма займа
1.27
4.04
Часто задаваемые вопросы о микрозайме в "Простой вопрос"
Как погасить займ досрочно?
Досрочное погашение осуществляется через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Для этого необходимо войти в раздел текущих займов и выбрать опцию "Погасить досрочно". Система автоматически пересчитает проценты на дату платежа, после чего останется только оплатить сумму через банковскую карту или по СБП. Комиссия за досрочное погашение законодательно запрещена и не взимается.
Что делать, если платеж не прошел?
Подает ли МФО в суд на должников?
Как увеличить лимит микрозайма?
Можно ли заморозить займ или получить отсрочку платежа?
Досрочное погашение осуществляется через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Для этого необходимо войти в раздел текущих займов и выбрать опцию "Погасить досрочно". Система автоматически пересчитает проценты на дату платежа, после чего останется только оплатить сумму через банковскую карту или по СБП. Комиссия за досрочное погашение законодательно запрещена и не взимается.
Если при списании произошла ошибка, в первую очередь стоит проверить баланс карты и правильность реквизитов. Рекомендуется попробовать провести платеж еще раз или воспользоваться альтернативным способом оплаты. При сохранении проблемы необходимо немедленно связаться со службой поддержки компании по телефону 8 800 700-59-65 для уточнения деталей и предотвращения технической просрочки.
МФО «Простой вопрос» действует в строгом соответствии с законодательством РФ. В случае длительной просрочки (обычно более 60-120 дней) и отсутствия урегулирования спора мирным путем, компания имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности. Также возможно привлечение коллекторских агентств, действующих в рамках Федерального закона № 230-ФЗ.
Увеличение лимита доступно постоянным клиентам, которые своевременно и в полном объеме погасили предыдущие займы. Система лояльности работает автоматически: при повторных обращениях без просрочек скоринговая модель оценивает клиента как надежного и может предложить большую сумму (до максимальных 100 000 руб.).
Временные финансовые трудности являются основанием для обращения в отдел урегулирования задолженности компании. «Простой вопрос» известен лояльным подходом к клиентам, поэтому заемщик может рассчитывать на реструктуризацию или пролонгацию договора (отсрочку платежа) при условии конструктивного диалога с кредитором. Решение принимается индивидуально, и клиентам не рекомендуется скрываться от контакта с МФО.
О компании
МФО «Простой вопрос» (ООО МКК «Аделаида») — это микрофинансовая организация, основанная в 2023 году и зарегистрированная в государственном реестре Банка России. Компания специализируется на оперативном онлайн-кредитовании физических лиц, предлагая займы на сумму до 100 000 рублей, которые выдаются через сайт и мобильное приложение. Ключевой особенностью сервиса является лояльный скоринг, позволяющий одобрять заявки клиентам с неидеальной кредитной историей и наличием исполнительных производств, что подтверждается отзывами заемщиков.
Дополнительная информация
МФО «Простой вопрос»
МФО «Простой вопрос» предоставляет услуги дистанционно через официальный сайт prostoyvopros.ru и мобильное приложение. Решение по заявке принимается в течение часа, так как компания практикует дополнительную ручную проверку анкет с фото- и видеоматериалами, после чего одобренные средства мгновенно переводятся на банковскую карту заемщика. Организация позиционирует себя как клиентоориентированный сервис, готовый идти навстречу заемщикам в сложных жизненных ситуациях, предлагая понятные и прозрачные условия.
Требования к заемщику
- Гражданство и регистрация: наличие гражданства РФ и постоянная регистрация на территории Российской Федерации.
- Возраст: от 18 до 65 лет (минимальный возраст совпадает с возрастом наступления полной дееспособности, максимальный — стандартное ограничение для МФО).
- Документы: действующий паспорт гражданина РФ, СНИЛС, наличие активной банковской карты для зачисления средств.
- Идентификация: необходимость прохождения видео-идентификации или загрузки фото с паспортом для подтверждения личности (усиленная проверка).
- Платежеспособность: наличие регулярного дохода (официальное трудоустройство не обязательно, но источник средств к существованию должен быть).
Как получить займ
- Заполнение анкеты: на сайте или в приложении необходимо указать персональные и паспортные данные, а также запросить сумму (до 20 000 рублей на первый займ).
- Верификация: система потребует загрузить фотографии документов и записать короткое видео с паспортом для подтверждения личности (процедура занимает около 5-7 минут).
- Рассмотрение и одобрение: заявка проходит автоматический скоринг и дополнительную ручную проверку менеджером, после чего клиенту может поступить звонок для уточнения данных. Общее время ожидания решения может составлять до часа.
- Подписание договора и выдача: после одобрения клиент подписывает договор простой электронной подписью (код из SMS), и деньги мгновенно зачисляются на банковскую карту.
Условия повторного займа
Повторный займ доступен клиентам после полного погашения предыдущего договора. Для лояльных заемщиков, не допускавших просрочек, процедура одобрения проходит быстрее, а лимит может быть увеличен вплоть до максимальной суммы в 100 000 рублей. На повторные займы распространяются стандартные условия, предусмотренные тарифами компании. Статус надежного заемщика позволяет рассчитывать на более лояльное отношение при возникновении временных финансовых трудностей.
Штраф за просрочку
При нарушении срока возврата займа МФО продолжает начисление процентов по стандартной ставке, а также применяет штрафные санкции в виде пени, размер которой устанавливается договором. Совокупный объем начислений по просроченному займу (проценты + неустойка) строго ограничен законом и не может превысить 1,3-кратный размер от суммы основного долга. Факт просрочки передается в бюро кредитных историй, что негативно сказывается на кредитном рейтинге заемщика.
Плюсы «Простой вопрос»
- Высокий процент одобрения: Компания лояльна к клиентам с плохой кредитной историей и даже при наличии исполнительных производств, что редкость для МФО .
- Клиентоориентированность и поддержка: Заемщики отмечают вежливость и отзывчивость сотрудников, готовых помочь с оформлением и проконсультировать по любым вопросам .
- Прозрачность: Отсутствие скрытых комиссий и честное информирование об условиях (например, о том, что кредитных карт у компании пока нет) .
- Скорость выдачи: После прохождения всех этапов проверки и одобрения деньги поступают на карту мгновенно .
- Надежность компании: Организация не имеет долгов, признаков фирмы-однодневки и включена в реестр МФО ЦБ РФ .
Минусы «Простой вопрос»
- Длительная процедура верификации: необходимость съемки видео и загрузки нескольких фотографий может отпугнуть клиентов, привыкших к моментальному одобрению "в один клик" без лишних действий.
- Отсутствие расширенной линейки продуктов: на данный момент компания предоставляет только займы, кредитные карты не оформляет.
Условия оформления займов от ООО МКК "Аделаида"
🔴 Процентная ставка
|
От 0% (для первых займов по акциям) до 0,8% в день.
|
🔴 Сроки
|
|
🔴 Сумма
|
|
🔴 ПСК
|
До 292% годовых.
|
🔴 Возраст заемщика
|
От 18 до 65 лет.
|
Рекламодатель: ООО МКК «Аделаида»