Как отписаться от платных подписок в «Бережный»

При оформлении займа в «Бережном» в договор может быть включена дополнительная платная услуга — страхование. Стоимость полиса удерживается из одобренной суммы или добавляется в тело займа: например, при оформлении 15 000 ₽ в договоре может оказаться 19 500 ₽, и разница приходится на страховку. Услуга не является обязательной, и клиент вправе от неё отказаться.

Отказ от страховки через страховую компанию

Основной способ — обратиться напрямую к страховщику, указанному в полисе. «Бережный» выступает агентом, а возврат средств происходит на условиях партнёра.

• Найдите в документах название страховой компании и номер полиса.
• Составьте заявление на отказ от договора страхования с указанием ФИО, номера полиса и реквизитов для возврата.
• Направьте заявление страховщику. Копию передайте в «Бережный» для синхронизации данных.
• Сохраните подтверждение отправки и ответ.

Обращение в поддержку «Бережного»

Контактный центр компании принимает обращения по вопросам подключенных услуг.

• Позвоните на номер 8 923 322-78-68.
• Назовите номер договора, ФИО и потребуйте отключить страховку.
• Если оператор перенаправляет к страховщику, запросите точные контакты партнера и номер полиса.
• Зафиксируйте номер обращения или имя оператора.

Также можно написать на info@beregny.ru — этот адрес используется для обращений по вопросам аккаунта и услуг.

Блокировка списаний через банк

Если списания продолжаются, временно ограничьте операции по карте.

• Откройте приложение банка, к которому привязана карта.
• Найдите раздел управления подписками или список организаций с доступом к счету.
• Отключите возможность списаний для получателя, связанного с ООО МКК «Бриз».

Это не отменяет обязательств по займу, но останавливает нецелевые расходы.

Жалоба в Банк России

Если компания отказывает в возврате, обратитесь в ЦБ РФ. «Бережный» (ООО МКК «Бриз») состоит в реестре под номером 1803550008778.

• Подайте обращение через интернет-приёмную на сайте cbr.ru.
• Приложите копию заявления в «Бережный», банковскую выписку и скриншоты из личного кабинета.
• Сначала направьте претензию в компанию — она обязана ответить в течение 15 рабочих дней.

Обращение к финансовому уполномоченному

Если спор не решается, подайте обращение через finombudsman.ru. Для споров с МФО это обязательная досудебная стадия. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения компанией.

Важные дополнения

При оформлении займа в «Бережном» проверяйте сумму в договоре и сверяйте её с одобренной. Если стоимость страховки включена в тело займа, проценты начисляются на всю сумму, включая цену полиса. Сохраняйте скриншоты личного кабинета и банковские выписки — они понадобятся при спорах или жалобах в регулятор.