Горячая линия «Belka Credit»

Горячая линия «Belka Credit» (ООО МКК «КапиталЪ-НТ») организована как круглосуточный центр клиентской поддержки, через который заемщики могут решать вопросы по оформлению и обслуживанию займов, восстановлению доступа к личному кабинету и урегулированию задолженности. Основной канал связи — бесплатный номер 8 (800) 222‑42‑20, действующий для звонков из всех регионов России, по которому операторы предоставляют консультации о статусе заявки, условиях кредитования, способах погашения и работе личного кабинета.

Альтернативные способы связи:

• Дополнительный номер по вопросам задолженности: 8 (800) 222‑00‑38 — для консультаций должников и согласования графика платежей.​
• Электронная почта: info@belkacredit.ru — для письменных обращений, получения официальных ответов и направления документов; ответ предоставляется, как правило, в течение 1 рабочего дня.
• Онлайн‑чат на сайте belkacredit.ru (оранжевая кнопка в правом нижнем углу) — для быстрых консультаций; работает ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
• Социальные сети (Telegram, Одноклассники) и форма обратной связи на сайте — дополнительные каналы для вопросов и отзывов, доступные клиентам компании.
  • t.me/belkacredit
  • vk.com/belkacredit