Привет, сосед!
ООО МКК «Триумвират»Личный кабинет «Привет, сосед!»
Ключевые действия по действующему договору (проверка статуса, оплаты, продление и т. п.) выполняются через личный кабинет, доступный на домене lk.privsosed.ru.
Получение займа в МФО «Привет, сосед!»
- Заполните онлайн-анкету на сайте (примерно 10 минут).
- Ожидайте решения по заявке (около 9 минут).
- После одобрения получите деньги на банковскую карту (примерно 1 минута).
Как войти в личный кабинет
Перейдите на страницу личного кабинета сервиса, в соответствующие поля аккуратно введите номер телефона в требуемом формате и действующий пароль, после чего подтвердите авторизацию, следуя подсказкам на экране (при необходимости — с вводом одноразового кода из SMS).
Как восстановить забытый пароль от личного кабинета
В личном кабинете предусмотрено восстановление доступа через отдельную форму.
- Откройте страницу восстановления пароля.
- Введите номер телефона, на который зарегистрирован личный кабинет.
- Укажите последние 4 цифры паспорта и отправьте запрос на восстановление.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация личного кабинета обычно происходит в процессе оформления займа: клиент авторизует номер телефона, получает решение и дальше взаимодействует с заявкой/договором в личном кабинете.
На странице личного кабинета также предусмотрен сценарий регистрации нового клиента.
Как узнать сумму задолженности
Актуальная задолженность, как правило, отображается в личном кабинете по активному договору (в карточке займа/разделе с текущим займом).
Если данные в кабинете недоступны (например, нет входа), можно обратиться в поддержку по контактам, указанным на официальном сайте.
Как оплатить займ через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Откройте активный займ и выберите оплату (погашение).
- Выполните платеж в интерфейсе личного кабинета; после успешной операции информация по договору обновляется в кабинете.
Как удалить аккаунт личного кабинета
На официальной странице контактов указаны каналы связи с компанией (в т. ч. e-mail поддержки), через которые можно направить запрос по учётной записи и персональным данным.
Практически это обычно выглядит как обращение в поддержку с просьбой удалить/деактивировать профиль (возможность «удалить аккаунт кнопкой» может отсутствовать).
Как продлить займ
Продление (пролонгация) обычно оформляется в личном кабинете по активному займу при условии, что опция доступна по вашему договору.
- Войдите в личный кабинет и откройте активный займ.
- Выберите опцию продления/пролонгации (если она отображается в вашем договоре).
- Подтвердите условия и оплатите начисления за продление; после оплаты срок займа продлевается согласно условиям договора.