Личный кабинет МФО «Легкие деньги»

Ключевой особенностью МФО «Легкие деньги» является отсутствие традиционного онлайн-кабинета. Вся первичная коммуникация и операции по займам осуществляются через менеджеров и личное посещение офиса.

Наличие и регистрация в личном кабинете

На официальном сайте l-money.ru отсутствует возможность зарегистрироваться в стандартном личном кабинете. Процесс оформления займа начинается с заполнения короткой онлайн-заявки, после чего с клиентом связывается менеджер для подтверждения данных. Все ключевые действия, включая получение средств, происходят при личном визите в офис компании в г. Томске.

Вход и идентификация

Поскольку классический личный кабинет не предусмотрен, стандартная процедура входа по логину и паролю отсутствует. Идентификация клиента и управление договором происходит при личном посещении офиса, а также в ходе телефонных переговоров с менеджерами компании.

Управление займом: платежи и продление

Все финансовые операции по займу также имеют офлайн-характер. Внесение платежей производится наличными в отделении компании или по банковским реквизитам. Услуга продления срока займа (пролонгация) доступна, но оформить ее можно только при личном визите в офис МФО, оплатив проценты за фактические дни пользования деньгами.

Контроль задолженности и удаление аккаунта

Просмотреть текущую сумму задолженности можно, обратившись в отделение компании или позвонив на горячую линию.