Кредиска

Горячая линия МФО «Кредиска»

Горячая линия МФО «Кредиска» обеспечивает клиентам несколько каналов связи с поддержкой по вопросам оформления, обслуживания и погашения займов. Основными каналами являются бесплатный телефон контакт‑центра 8 800 600‑96‑76 (ежедневно с 8:00 до 22:00 мск) и электронная почта support@krediska.ru, которые используются как для консультаций, так и для рассмотрения обращений и жалоб.

К дополнительным формам обратной связи относятся:

• онлайн‑форма «Задать вопрос» на официальном сайте krediska.ru, где можно выбрать тему обращения (проблемы с сайтом, не поступил платёж, жалоба на взаимодействие и т.д.) и получить письменный ответ от специалистов.​
• личный кабинет, который используется как надлежащий канал обмена сообщениями между заемщиком и компанией, в том числе по вопросам договоров и платежей.​
• почтовый адрес компании в Нижнем Новгороде, по которому направляются официальные письменные претензии и запросы, требующие документального ответа.