Как отписаться от платных подписок в «Касса №1»

В «Кассе №1» дополнительные подписки и страховки при оформлении займа не предусмотрены. Компания прямо указывает: «Без страховок и комиссий», а также «Отсутствие скрытых платежей и страховок». Это означает, что при оформлении займа с вас не должны удерживать стоимость страховки или иных опций.

Если списание всё же произошло

Если вы обнаружили в банковской выписке платеж, который не соответствует условиям договора, порядок действий следующий.

Проверка договора и обращение в офис

«Касса №1» работает преимущественно через офисы в Республике Башкортостан, Марий Эл, Татарстан, Чувашия, Оренбургской, Самарской и Челябинской областях. Вы можете обратиться в ближайший офис лично.

• Возьмите с собой паспорт и договор займа.
• Потребуйте разъяснить назначение спорного платежа. Если списание ошибочно, запросите возврат и письменное подтверждение.

Обращение по телефону

• Позвоните на горячую линию 8 800 551-50-01.
• Назовите номер договора и потребуйте разъяснить назначение платежа.
• Зафиксируйте номер обращения или имя оператора.

Блокировка списаний через банк

Если списания продолжаются, временно ограничьте операции по карте.

• Откройте приложение банка, к которому привязана карта.
• Найдите раздел управления подписками или список организаций с доступом к счету.
• Отключите возможность списаний для получателя, связанного с ООО МКК «Денежная единица».

Это не отменяет обязательств по займу, но останавливает нецелевые расходы.

Важные дополнения

«Касса №1» — региональная МФО с сетью офисов и более чем 10-летней историей. Компания заявляет об отсутствии скрытых платежей и страховок, поэтому любые неожиданные списания — повод для обращения в офис или поддержку.