ГринМани

Горячая линия «ГринМани»

Горячая линия «ГринМани» работает по бесплатному круглосуточному номеру 8 800 505‑44‑00, по которому клиенты из любого региона РФ могут получить консультации по оформлению, продлению и погашению займов, а также по работе личного кабинета и приложения. Для письменных обращений предусмотрена электронная почта support@greenmoney.ru, на которую направляют претензии, запросы с приложением документов и обращения, требующие официального ответа от компании.

Основные формы обратной связи включают:

• телефон горячей линии 8 800 505‑44‑00 — оперативное решение вопросов по продуктам и платежам в режиме 24/7;
• онлайн‑чат на сайте greenmoney.ru, где можно задать вопрос оператору или чат‑боту и получить ответ в режиме реального времени;
• форму обратной связи/заказа звонка на сайте для запроса контакта со специалистом в удобное время;
• официальные страницы в социальных сетях (ВКонтакте - vk.com/greenmoneyru), через которые принимаются сообщения и отзывы клиентов.