Горячая линия «еКапуста»

Основной канал связи с сервисом — бесплатный номер горячей линии 8 (800) 550‑55‑99, доступный круглосуточно для клиентов из любых регионов России. По телефону операторы консультируют по условиям займов, статусу заявок, начислениям, просрочкам и техническим вопросам, связанным с личным кабинетом.

Для письменных обращений доступна электронная почта support@ekapusta.com и форма обратной связи на сайте, где можно подробно описать проблему, приложить файлы и получить официальный ответ. Зарегистрированные пользователи дополнительно могут пользоваться разделом «Обратная связь» в личном кабинете, а также задавать вопросы через официальные страницы еКапуста во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».