Бесплатный телефон горячей линии «ДоброЗайм»

Для связи с клиентами МФО «ДоброЗайм» использует несколько каналов: бесплатные номера 8 800 775‑25‑45 и 8 800 600‑23‑30, по которым консультируют по условиям займов, статусу заявок и просрочкам. На сайте dobrozaim.ru доступна форма обратной связи и онлайн‑чат, через которые можно задать вопрос, приложить документы и получить ответ без звонка. В личном кабинете предусмотрена возможность обращения в поддержку по вопросам конкретного договора (начисления, пролонгация, досрочное погашение). Дополнительно МФО использует электронную почту и страницы в соцсетях, где публикует новости и принимает обращения клиентов.