Почта банк: высшее образование не обязательно, а содержание роботов обходится дешевле

В пресс-службе кредитной организации сообщили о готовности принимать на работу студентов без высшего образования, достаточно окончить профильный колледж. Банк запускает пилот, предусматривающий трудоустройство молодого поколения, начиная с 16 лет. Подразумевается обучение с нуля, и последующий карьерный рост.

При этом, в банке сравнили затраты на сотрудника и робота, автоматизировав ряд функций. Если в первом случае минута труда стоит 28 р., то во втором – всего 2 р. Разница в 14 раз позволила сделать определеннее выводы. Интеграция ИИ позволяет снизить расходы на сотрудников и повысить скорость найма.

Крайне актуально это в условиях дефицита кадров. Так, чтобы трудоустроить 1 сотрудника контакт-центра со стороны работодателя требуется совершить около 130 звонков. Здесь банкам буквально приходится конкурировать с другими нишами, где задачи проще и нет необходимости в длительном обучающем этапе.

На фоне дефицита кадров компании начинают привлекать молодежь

В рамках пилотного проекта первыми трудоустроили детей-подростков самих сотрудников, которым близка финансовая сфера.

Учитывая, что сейчас людей все больше интересует не руководящая должность, а возможность гармоничного совмещения работы и личной жизни, в банке предусмотрели и горизонтальные переводы кадров с переквалификацией.