Мобильный интерфейс Альфа-Банка признан самым удобным

По результатам тестирования от UsabilityLab, проводящегося каждый год, сформирован рейтинг удобства пользования банковскими сервисами для физлиц. Мобильный интерфейс Альфа-Банка признан наиболее удобным уже не в первый раз.

В текущем году тестировались сервисы двадцатки крупных кредитных организаций. Показатель складывался исходя из оценок конкретного перечня аспектов, отвечающих за реализацию базовых задач. Сюда помимо прочего включено:

• Функциональность по части переводов и платежей (насколько легко создавать автоплатеж, надо ли набирать номер самостоятельно).
• Удобство и информативность банковских продуктов.

Мобильный интерфейс Альфа-Банка признан самым удобным, фото: piqsels.com

Мобильный интерфейс Альфа-Банка получил наивысшие баллы по 5 базовым задачам пользователей:

1. СПБ-переводы
2. Валютный обмен
3. История
4. Оплата ЖКУ
5. Опциональность шаблонов.

Функциональность СПБ была отмечена наиболее высоко, относительно остальных участников тестирования.

Банковские цифровые сервисы уже занимали лидирующие позиции в исследовательских рейтингах от UsabilityLab. Тогда специалисты отметили дизайн и функциональность.

Кстати, ранее Сбер предупреждал о необходимости обновить банковское приложение на Android.