Россиянам рассказали, что будет с банковским кэшбэком в этом году

Совокупные выплаты кэшбэка по банковским программам лояльности в этом годовом периоде могут достигнуть рекордных 500 млрд. р. Такой прогноз дал представитель ВТБ, описав грядущие изменения в этой сфере.

Согласно ожиданиям, российские банки все также активно будут развивать собственные программы лояльности, чтобы подвигнуть пользователей на проявление большей активности. Именно степень активности клиента влияет на размер его кэшбэка.

Трендом, задающим направление, станет борьба за конкурентное преимущество. Так, помимо повышения сумм кэшбэка, ожидается запуск персональных и акционных предложений. С целью удержания клиента за счет максимального соответствия его потребностям.

Россиянам рассказали, что будет с банковским кэшбэком в этом году, фото: freepik.com

Внимание будет уделяться и геймификации процесса. Пользователей банковскими продуктами и услугами ждут акции, конкурсы и т. д. С их помощью они получат возможность повышать свой кэшбэк, в игровой форме.

Прогнозируется также наращивание партнерства банков с другими сервисами – доставки, транспортных услуг, онлайн-шопинга и прочих. Таким образом, клиенты смогут охватить больше направлений для получения кэшбэка.