Подведены итоги полугодовой работы сервиса «Защитим или вернем деньги» от Тинькофф

Кредитная организация опубликовала итоги функционирования собственного уникального сервиса. Он позволяет выявлять мошенников непосредственно пока идет звонок. Вероятность может превышать 99%. А соответствующие технологии обеспечивают защиту клиентов от телефонных аферистов. При этом если банку не удастся предотвратить обман, потери будут компенсированы.

Функционал запустили в сентябре прошлого года. Значимые итоги за это время таковы:

• Спасены от хищения 170 млн. р.
• Компенсировано клиентам 4,5 млн. р.
• 100% клиентов, поддавшимся на уловки злоумышленников, выплачены предусмотренные компенсации
• Чаще всего клиенты доверялись звонкам «из службы безопасности банка»
• Дольше всего «обрабатывали» одного клиента более 7 дней, при потенциальных потерях в 2 млн. р.

Телефонное мошенничество очень распространено, фото: piqsels.com

За период функционирования сервиса клиентам поступило более 300 тыс. звонков от злоумышленников.

Таким образом, Тинькофф первым в РФ стал возвращать похищенные деньги своим клиентам, пострадавшим в результате телефонного мошенничества. При этом полная компенсация осуществляется, не взирая, на то, в какую кредитную организацию «ушли» деньги. Решение об этом принимается быстро и без судебных разбирательств.

Кстати, ранее под давлением мошенников гражданка подожгла петарду в банковском офисе.