Граждане признались, что банки пытаются пользоваться неопытностью клиентов

33% опрошенных сталкивались с попыткой кредитных организаций обернуть в свою пользу их недостаточную осведомленность в сфере финансов, предлагая услуги по не самым выгодным условиям. Результаты соответствующего опроса приводит РБК.

Каждый пятый гражданин, сообщивший о подобных прецедентах, признался, что это происходило неоднократно. При этом 59% респондентов с аналогичными случаями не сталкивался.

Опросили, в том числе, и финансовые организации. Так, выяснилось, что в целом, профессиональные участники рынка положительно оценивают познания потребителей в финансовых вопросах.

Граждане признались, что банки пытаются пользоваться неопытностью клиентов, фото: freepik.com

Порядка половины представителей сектора уверены, что недостаточность знаний наблюдается лишь у 25% клиентов. Но 37% полагают, что к финансово неграмотным людям можно отнести свыше 50% россиян.

По большей части, банки считают, что развитие финграмотности – личная ответственность россиян. Сами граждане солидарны в этом с профессиональным сообществом.