ЦБ приглашает граждан пройти опрос по банковским вкладам

Сегодня, 18 января на сайте Центробанка анонсировали запуск короткого опроса. Принять участие может любой желающий. Целевая аудитория – вкладчики, как потенциальные, так и уже открывшие накопительные счета в 2023 г. ЦБ приглашает граждан пройти опрос по банковским вкладам и поделиться собственным опытом на эту тему.

Главная цель обозначается, как оценка информирования потребителей о вкладах и их условиях в банковских офисах. Все это для того, чтобы сделать получение соответствующей информации максимально доступным.

ЦБ приглашает граждан пройти опрос по банковским вкладам, фото: freepik.com

Опрос, действительно, небольшой и включает менее 10 вопросов. Можно передать свой опыт открытия вклада в офисе кредитной организации и даже, при желании, указать название конкретного банка. Предлагается рассказать, каким способом вы ознакомились с условиями вкладов, столкнулись ли вы с проблемами при этом. А также, осталась ли какая-то информация не ясной. Можно оставить и собственные предложения, направленные на улучшения информирования клиентов в офисах относительно вкладов.

В анонсе ЦБ указано, что полученные в ходе опроса результаты учтут в рамках надзорной деятельности. А также они, в числе прочего, позволят оценить, насколько эффективно действующее регулирование в сфере защиты потребительских прав.